Navettes pour l'Aéroport Saint Exupéry - Rhônexpress - Saint Sorlin d'Arves - Massif Arvan Villards - Les Sybelles

Navettes pour l'Aéroport Saint Exupéry - Rhônexpress - Saint Sorlin d'Arves - Massif Arvan Villards - Les Sybelles

Pour satisfaire les besoins des clients, l’équipe de Rhônexpress (Visiter la page Navettes-rx.net de Rhônexpress) donne la possibilité d’activer une Garantie Ponctualité. Le remplissage du formulaire disponible auprès de l'agent de bord sera suffisant pour pouvoir en profiter. Retenir votre siège au préalable n’est pas indispensable pour monter à bord du tramway. Effectivement, il s'avère suffisant de vous rendre à la station d'embarquement ou de retirer votre ticket auprès d'un distributeur automatique. Rhônexpress peut convenir à tous, quel que soit le motif de voyage lié à l’aéroport. Le tram est le moyen de locomotion le plus rapide et le plus sûr pour vous rendre à l’aéroport depuis le centre de la ville Lyon.

La facilité d'accès aux services proposés par l'entreprise et du tramway

Pour que chaque voyageur se sente pris en charge en faisant le choix de prendre le Rhônexpress, un échange basé sur la proximité et l'assurance d'un trajet calme sont mis en avant par la société. Les services et le confort répondent aux besoins des usagers du tramway express. En effet, la société s’assure d'offrir à ses passagers des services de qualité irréprochable. Il est nécessaire que l’e-ticket acquis sur le site Web Rhônexpress soit en cours de validité pour pouvoir procéder à l'annulation. Cette annulation est réalisable grâce à des méthodes faciles. Quel que soit le moyen utilisé pour solliciter le service client, une réponse parvient au plus vite. Le client peut avoir recours aux courriers, aux MP sur FB, aux e-mails ou aux appels téléphoniques.

La société Rhônexpress met en avant des services de haut niveau incluant la facilité d’acquisition des billets. Sont aussi compris la publication en direct des horaires des trains et des avions ainsi qu’un accueil constant réalisé par un employé de bord. La firme est le résultat d'un accord de loyauté et d’une association. Elle est administrée par Julien BERT et présidée par Yves PERILLAT. Son siège social se trouve à Lyon. La concession permet à la firme d'assurer un confort et des services uniques. Cette idée est en effet inédite car elle n'est pas courante dans les transports collectifs et a fortiori dans le milieu ferroviaire. Offrant des services novateurs connectés à l’environnement citadin, le service Rhônexpress travaille chaque jour de l'année, de 4 heures 25 à minuit. Opérant avant ou après le vol, ce tramway fait partie intégrante de votre voyage.

Structure organisationnelle et fonctionnement de la compagnie

Trois investisseurs possèdent les parts de la société Rhônexpress. La boîte fonctionne par conséquent sous la supervision de CDC avec ses 36,60%, et des Groupes Vinci et Transdev qui détiennent respectivement les 35,20% et 28,20 % restants. Afin d'apporter de la nouveauté et d'accompagner l'expansion d’une clientèle plus internationale, le tramway express affiche une nouvelle signature : « The smart link », traduite par « le lien malin ». Durant toute l'année, les départs avec Rhônexpress se font tous les quarts d'heure et chaque demi-heure de 4h25 à 6h et de 21h à minuit, durant toute l'année. Les prestations sont ainsi accessibles même au cours des fins de semaine et les jours chômés.


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